หากสินค้าจาก Thaidraw.com ไม่ตรงตามความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าให้กับบริษัท โดยตรงและสามารถรับเงินคืนได้ภายใน 1 – 3 วัน
ช่องทางคืนสินค้า : ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์
ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ :
1. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบสินค้าดังกล่าวจนกว่าสินค้าจะถึงคลังสินค้า ในกรณีที่สินค้าถูกส่งคืนให้บริษัทในสภาพที่ไม่เหมาะสม ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบและไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าได้
2. หากสินค้าที่ไม่มีความเสื่อมสภาพหรือเสียหายถูกส่งคืนจากลูกค้า ทางบริษัทจะทำการดำเนินการคืนเงินภายใน 1 – 3 วันหลังจากบริษัทได้รับสินค้าคืน ทางบริษัทจะคืนเงินให้โดยการโอนเงินเท่านั้น
3. ในกรณีที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าเนื่องจากทางบริษัทจัดส่งให้ผิด ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้โดยเร็วที่สุด และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าดังกล่าวมายังบริษัท
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยลูกค้าสามารถติดต่อ Thaidraw.com ได้ทาง
อีเมล์ :sale@thaidraw.com
เบอร์โทรศัพท์ : 086-895-0007
